IT Support Engineer

 – 40 uur -

In het hart van onze organisatie zoeken we een IT’er met een passie voor het helpen van collega’s. Jij bent degene die direct wordt ingeschakeld wanneer er technische uitdagingen zijn. Je begrijpt dat je collega’s op je rekenen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen. Met een afgeronde IT-opleiding en meerdere jaren ervaring als werkplekbeheerder/servicedesk medewerker heb je de kennis en vaardigheden om snel tot oplossingen te komen. Je behoudt het overzicht, legt helder uit wat je doet en neemt het voortouw in complexe situaties. Geen dag is hetzelfde, en juist die dynamiek geeft jou energie! 

Wat ga je doen: 

• Je bent zichtbaar voor de eindgebruikers op de werkvloer;
• Jij bent er om de eindgebruiker te ondersteunen; 
• Als IT Support Engineer werk je nauw samen met de IT Servicedesk. Wat dit team remote niet kan oppakken, neem jij on-site van ze over;
• Inrichting van werkplekken (installatie van hardware, software, telefoons & aanleggen van kabels);
• Het opstellen van IT-handleidingen, werkinstructies;
• Meedenken en werken aan procesverbeteringen.

Jouw talent

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling, zowel in de Nederlandse als in de Engelse taal 
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4 in de richting van ICT
• 1 tot 3 jaar werkervaring als werkplekbeheerder of servicedeskmedewerker
• Hands-on mentaliteit (proactief en oplossingsgericht) 
• Kennis van MAC, Windows 10 & 11
• Je hebt ervaring met Office 365 
• Kennis van Intune & Azure AD (Entra ID) is een pré

Wat wij bieden

Wij bieden een uitdagende baan in een jong en enthousiast team met een informele bedrijfscultuur. Je zult met jouw expertise een belangrijke rol binnen de organisatie vervullen. En omdat Karsten International zich in een fase van sterke groei en ontwikkeling bevindt, krijg jij alle ruimte om hieraan bij te dragen. 

En ook nog eens

• Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling
• Een uitstekende pensioenregeling
• Stock Appreciation Rights
• Reiskostenvergoeding
• 13^de maand
• 8% vakantiegeld
• Een uitgebreide lunch
• Vers fruit en gemalen koffie
• Wekelijks een bootcamp en yoga
• Maandelijks een massage op de werkvloer
• Korting op gave producten
• Een wekelijkse vrijmibo en gezellige bedrijfsuitjes
• Goed te bereiken kantoor in Amsterdam
• Een geweldig team aan collega’s

Nieuwsgierig naar jouw nieuwe werkplek? Bekijk dan onze video:
https://www.youtube.com/watch?v=5Lk-M4otS6s